Puede haber muchas situaciones cuando los pasajeros tiene algunos cambios en sus planes del viaje debido a variedad de razones, incluidos eventos inesperados, interrupciones climáticas, cambios de horario por parte de la aerolínea o para mejorar la experiencia de viaje en general. A veces este tipo de cambios son necesarios debido a circunstancias ajenas al pasajero, mientras que otros son iniciados por el viajero por preferencia personal o cuando quiere aprovechar mejores opciones de vuelo.